Если вы из моего поколения, то скорее всего хорошо помните «обучающие» картриджи для Денди или аналогичные компакт-диски для компьютера. Чаще всего на них была школьная программа по какому-то предмету с чем-то вроде простенького квиза. Иногда были какие-то мини-игры. В сути своей, дети (и я в их числе) все эти обучающие «игры» в гробу видали. Основной маркетинг был направлен на родителей, которые не очень понимали видеоигры, а потому не наблюдали существенной разницы между видеоигрой и носителем с какими-то обучающими материалами. И то и другое вставляется в приставку/компьютер и дальше на экране что-то происходит. Ребенку понравится (нет).

Мы прошли большой путь

С тех времен многое изменилось. Изменилось так много, что геймифицировано в современном мире практически все. Удержанию внимания людей посвящены целые научные дисциплины и многие специалисты используют все актуальные познания человечества для того, чтобы вы не могли остановиться. Геймификация не просто обрела вторую жизнь, она стала доминирующим фактором в любой растущей экосистеме.

Интересно также то, что круг замкнулся. Если сама геймификация изначально пошла из игр (откуда и название), то с течением времени она обратно в игры вернулась. О механизмах удержания в условно-бесплатных играх я писала в отдельной статье. Интересно, что на онлайн-играх этот процесс не закончился и неожиданным образом хорошо геймификация показала себя и в играх классических, что особенно хорошо заметно в инкрементальных играх. Ситуация там ровно как в первом абзаце из этой статьи. Наискучнейшая мини-игра скрашивается слоем метапрогрессии, который при должном старании может сделать увлекательным даже смотрение на стену. Посудите сами — вас довольно несложно заставить просто таращиться в экран в ожидании золотой печеньки и в этом будет заключаться весь основной игровой процесс. Ждете печеньку, а потом несколько секунд безумно закликиваете экран. Можете себе представить, что такое возможно? А вот возможно, достаточно только попробовать и все, вы уже на игле. Если вас можно заставить просто пассивно ждать какого-то события, едва ли могут возникнуть трудности с тем, чтобы заставить вас делать что-то более активное.

В обучении, однако, геймификация используется не настолько экстенсивно и никакой сложной метапрогрессии в обучающих программах обычно нет. Все современные обучающие программы построены на механизмах формирования привычек и удержания пользователя. Вспомните тот же Duolingo. Достаточно нескольких простых психологических уловок, чтобы вы продолжали день ото дня заходить в приложение и проходить простые тесты. При этом успешность обучения может оставаться под большим вопросом. Все-таки спустя какое-то время вы уже не учите язык, а поддерживаете большой стрик, который от вашего бездействия просто исчезнет.

Точно так же легко можно геймифицировать банальную трату денег:

• «Потратьте еще 100 рублей, чтобы принять участие в розыгрыше»;
• «Купон на скидку закончится через неделю, успейте его использовать»;
• «Эта бутылка будет продаваться всего неделю и ограниченным тиражом. Больше вы ее никогда не купите!»;
• «Вы на десятом месте в лидерборде покупателей на черную пятницу! Купите что-то еще, чтобы закрепиться в своей лидерской позиции, еще пять человек вот-вот обгонят вас!».

Абсолютное зло.

Дурное послевкусие

Если вы когда-то злоупотребляли фастфудом или какими-нибудь закусками вроде чипсов, то скорее всего должны знать, что кратковременное удовольствие часто компенсируется последующими проблемами — набором веса, проблемами с ЖКТ, дефицитом витаминов и микроэлементов. Примерно то же самое влечет за собой и геймификация. Удовольствие в моменте оставляет после себя полнейшую пустоту. Можно целый день листать ленту в тиктоке, непрерывно получая одну дозу дофамина за другой, но завершение этого процесса скорее всего оставит вас в опустошенном состоянии. День закончился, вы чувствуете себя уставшими, хотя в теории должны были хорошо отдохнуть от повседневной суеты, ведь не делали совершенно ничего активного. Вроде бы начинали с благими целями, но получили совершенно противоположный результат.

Нам хотелось научиться применять увлекательность видеоигр на образование. В итоге почему-то взяли все лучшее не от видеоигр, а от игр азартных. Достигли ли мы своей цели? Скорее нет, чем да. Но старания наши не были бесплодными, ведь мы получили несколько ресурсов с весьма неплохими материалами для обучения. Стоит обратить внимание на то, что конкретно эти ресурсы темными паттернами не злоупотребляют. В них нет никаких стриков, надоедающих уведомлений и соревнований с соседями. Оказывается, так можно делать, хотя результат для бизнеса, вероятно, будет не настолько интересным.

Как ни парадоксально, ключевой успех этих ресурсов кроется совсем не в геймификации. Главной проблемой образовательной программы в школах и университетах всегда было отсутствие понимания прикладного характера вопросов и слабая взаимосвязь предметов между собой. Из-за этого, решая сотни математических примеров, вы просто решали сотни математических примеров. Вы не понимали зачем это нужно. Вам просто сказали это делать. Сильная сторона этих ресурсов заключается в том, что вы можете выбирать темы для изучения самостоятельно — ровно те, которые вы сейчас хотите понять. А дальше они могут повлечь за собой связи с другими материалами. То есть, вы захотели посчитать вероятность какого-то события (потому что это довольно прикладной вопрос, который может возникнуть в реальной жизни). Это потянуло за собой теорию вероятности, статистику и алгебру. Захотели научиться 3d-графике в контексте игровых движков — вуаля, вам нужна тригонометрия и линейная алгебра. Знания цепляются за другие знания, вы получаете ровно то, что вам нужно в моменте. Это и есть истинная геймификация. Не нужно было придумывать ничего сложнее.

Это и есть тот механизм, который доставлял нам настоящее удовольствие при прохождении видеоигр. Любая хорошая видеоигра строится на постепенном расширении вашего знания. Вы заходите в нее как чистый лист, но постепенно понимаете правила, по которым эта игра функционирует. Наболее заметен этот механизм в головоломках, но может работать в игре абсолютно любого жанра. Это запускает все нужные циклы в системе вознаграждений в вашем мозге. И вы заканчиваете день отдохнувшими, потому что это самый естественный способ учиться. Обучение — это и есть удовольствие. Видеоигры были так интересны, потому что они учили. В ничему не обучающую игру неинтересно играть, потому что она становится рутиной. Что и является первопричиной хорошо знакомой нам усталости от безделья.

Необходимость геймификации обучения — одно из вреднейших заблуждений конца прошлого века, которое перешло с нами и в век текущий. Геймификация не нужна, ребенок (да и взрослый тоже) тянется к новым знаниям инстинктивно. Усилия нужны скорее для того, чтобы эту тягу остановить. И в этих усилиях мы скорее всего преуспели не меньше, чем в поисках легких способов запускать механизмы вознаграждения в мозге, не делая ничего полезного.

Обсуждение в telegram